経営者は責任を一人で抱える立場だからこそ「毎日不安との葛藤」で苦しんでしまいます。
私も経営が不安定な時は、底知れぬ不安に何度も押しつぶされそうになりました…
ですがそんな中で私は、経営が苦しい時に焦って判断するのではなくて、原因を分析して適切な施策を実行することで会社を立て直せると確信したんです！
本記事では、社労士でありながら20年以上採用支援を重ねてきた私が、経営者が苦しい時の解決策を全てお話しします！
私が関わらせていただいた多くの経営者方も実践して効果を得た打開策ですので、ぜひ試してみてください。
本記事で、経営者が苦しい理由から放置する危険性・今すぐやるべき改善策を具体的に落とし込めるように噛み砕いてお伝えします！
今何をすべきか行動が明確化して迷いがなくなり、復調の兆しが見えてきますよ。
それでは解説していきます。
経営が苦しいと感じる5つの理由
経営者が「苦しい」と感じる瞬間は、一つの問題だけではありません。
「売上」「資金繰り」「人材不足」など、複数の問題が一度に降ってくることで精神的な負担が大きくなるんです。
ここでは、多くの経営者が抱える代表的な5つの理由について解説します。
| ・売り上げが減少している ・採用がうまくいかず人材不足 ・経営の悩みを相談できる相手がいない ・資金繰りの難しさ ・消えることのない将来への不安 |
それでは一つずつお話しします。
①売り上げが減少している
経営者が苦しいと感じる1つが、売り上げの減少です。
なぜなら、企業が捻出する固定費は変わらないため、売り上げが下がると資金が目減りして赤字となるからですね。
採用活動費など、本来必要な資金を回せないゆえに業績が落ちていく一途を辿る企業は少なくないです。
この時に“売上を増やすこと”を考えるのでなく、経費の見直しや利益率の改善に焦点を当てることで無理なく経営再生できますよ！
長期視点での会社のお金の流れをつかみましょう。
②採用がうまくいかず人材不足
採用が思うように進まなくて人手不足で悩むことも、経営者が苦しいと感じる理由の1つです。
なぜなら、人手不足によって従業員の業務負担が増幅すると疲労と不満が募っていき、退職してさらに悪循環に陥るからですね。
さらに人手不足の影響で対応の遅れが発生して品質が低下した結果、顧客の信頼を失うというリスクもあります。
中小企業は採用業務を経営者1人でしている所も多いですが、実は危険です！
求職者対応ができずに、優秀な人材も取り逃しているケースが往々にしてありますよ。
採用がうまくいかないのは、「地方だから人が来ない」というわけではありません。
自社の魅力を応募者に伝えるひと工夫が必要ですよ。
③経営の悩みを相談できる相手がいない
経営者は最終的な判断を下す立場ゆえに、一人で悩みを抱え込んでしまう人も多いです。
その理由として、頼られる自分が意思決定の全てを取りまとめないといけないという責任感から社員や家族には本音で話せないからですね。
実際、悩みすぎた多くの経営者はストレスが増幅した結果誤った判断をしてしまって、負のループから抜け出せなくなったと嘆く人がほとんどですね。
経営者の壁にぶつかると、一人で全てを解決しようとしてもうまくいきません。
経営者の集まりに顔を出したり、社労士や中小企業診断士など専門家に見解を仰ぎましょう！
④資金繰りの難しさ
会社の資金をどう扱うのか迷ってしまう経営者は多いです。
なぜなら、「従業員の給与」「仕入れ代金」「家賃光熱費などの固定費」と考え出すとキリがないくらい企業の支出は多いからですね。
資金不足が続いて目先の利益に囚われたあげく、長期的な思考が停止してしまって正しい決断ができない状況となる企業は多いです！
毎月の支出を整理して、無駄に気づくことも必要ですね。
本当に必要な箇所を見極めて投資する判断力が経営者に求められますよ！
⑤消えることのない将来への不安
経営が苦しくなると「本当にこのまま会社を続けられるのだろうか」と不安が抑えきれなくなります。
その理由として、経営者は問題と向き合うことが当たり前の状況なので打開策が思い浮かばないと身動きが取れなくなることもあるからですね。
必要な経費を削減したり、採用を止める短期的な対策をしたことで、さらに売り上げ悪化へと転落した企業をたくさん見てきました。
苦しいときほど、まずは落ち着いて考えて行動しましょう。
いきなり問題全てを解決するのは無理なので、一つずつ取り掛かると徐々にゴールが見えてきますよ。
時には人に任せる勇気も必要ですね。
経営が苦しい感情を放置した4つの末路
「そのうち状況は変わるだろう」といまの流れに任せて放置するのは危険です。
さらに状況は深刻化して、精神的な負担と経営危機が一気に押し寄せてきます！
問題にどれだけ早く着手できるかで、課題解決までのスピードが大きく変わりますよ。
ここから経営が苦しいと思う気持ちを放置した4つの末路を紹介します。
| ・人手不足に対応できず従業員が逼迫する ・冷静な経営判断ができず利益が下がる ・一人で悩み続けて停滞する ・倒産の危険性 |
では一つずつお話しします。
①人手不足に対応できず従業員が逼迫する
経営が苦しい時に採用活動を後回しにすると、人手不足の影響が加速して過剰負担となります。
なぜなら、必要人員以下だと必然的に業務量は増えて、残業と休日出勤で補うことがベースになるからですね。
そうすると疲労とストレスが増大して退職者が出て、より一層組織が回らなくなる可能性が高いです！
繰り返しですが、人手不足は顧客満足度やサービスの質が低下して信用喪失につながるほどリスクが大きいですよ。
経営が苦しいから採用に注力できない経営者は多いですが、採用に対応できる余裕がない時は採用代行に任せましょう！
正しい採用活動はミスマッチをなくして経営の再構築も叶えられますよ。
②冷静な経営判断ができず利益が下がる
強い不安と焦りのある状態では目先の利益ばかりに向いてしまい、正しい経営判断ができなくなります。
その理由として、複数の問題が同時にやってくるので、対処しきれずとにかく目の前の問題を解消する方向で意識が定まってしまうからですね。
実際に、本当に必要な投資ができず利益につながる施策をのがしてしまったため、緩やかに利益が落ちていくケースが多々あります。
不安感からくる緊張をほぐす、リフレッシュ期間も時には必要ですよ。
重複しますが、問題がなかなか解消できない時は、迷わず相談しましょう。
③一人で悩み続けて停滞する
経営者は孤独ゆえに、悩みを抱え込んでしまって、そこから抜け出せなくなります。
なぜなら、経営者は相談相手が限られてくるのですぐに判断が必要な場面では自分の考えだけで物事を進める必要があるからですね。
一人で悩む人によくあるのが、同じ壁にぶつかったり決断を先延ばしにして最善のタイミングを見逃してしまうことです。
問題は放置するほど対処が難しくなるので、早めに動き出しましょう！
一人で抱え込みやすい人ほど、第三者の客観的な視点を取り入れるべきです。
思わぬ改善点が見つかったり取るべき行動が明確化するので、効果を実感できますよ！
④倒産の危険性
経営が苦しい感情を放置したら、最終的に倒産に追い込まれます。
その理由として、「人手不足で顧客満足度低下」「問題の先延ばし」「一人で悩み続けて行動できない」などマイナスな出来事が肥大したら抑えが効かなくなり、事業継続が危ぶまれるからですね。
例えば、売上の低下が続くと資金が減っていき、経営再建の選択肢も限られることになって改善の余地がなくなります。
しかし、すぐに倒産するわけではなくて早い段階で人材確保したり売上の改善策に乗り出せば立て直せる可能性は十分あります。
「まだ大丈夫」と慢心せず、課題に一つずつ真摯に向き合い、人の手も借りながら進めることで安定した経営が目指せますよ。
【至急】経営者が苦しい時期を打破できる施策5選
経営者であれば必ず1度は苦しい時期を経験します。
ですが、いざ目の前に難題を突きつけると思うように対処できない時もありますよね。
そのまま悩み続けると、判断が遅れて機会損失も招く恐れがあるので打開策を5つ紹介します！
| ・利益率重視の経営 ・採用戦略を立てる ・業務の属人化をなくし組織で動く ・従業員の声に耳を傾ける ・専門家への相談 |
私の経験から、経営が苦しい今の時期に最も有効な施策を紹介します！
一つずつ解説しますね
①利益率重視の経営
経営する上で欠かせない「利益率」を重視しましょう。
なぜなら、売上だけを追い求めて利益が残らなければ、会社の資金は増えないからですね。
| 利益率重視の経営の具体例 |
| ・低利益率事業の撤退と高利益率事業への注力 ・顧客が得られる価値に対して値付けを行う ・DXの導入など、業務の効率化で残業0へ |
固定費の見直しも方法の1つですが、採用や教育投資削減は企業が衰退する原因ですので、“資金をどこに投資すべきか”見極めましょう！
「売上」ではなく「利益」を残せる企業が、安定した経営を達成できますよ。
②採用戦略を立てる
経営が苦しいのには、人材不足が大いに関係しています。
なぜなら、中小企業だと社長自ら採用に携わることも多く、他の業務に手一杯で採用に注力できず、思った通りに進められないからですね。
実際、「間違った採用方法でいつまでも欲しい人材が集まらずに困っている」と相談をよくいただきますが、正しい採用戦略を立てることで採用の悩みを解決できた事例は多数あります！
| 正しい採用戦略 |
| ・1つのプラットフォームではなく、複数のプラットフォームの活用で露出を増やす ・ペルソナ（ターゲット）を設定して、本当に来て欲しい求職者を具体的にイメージする ・求人原稿の文章を、求職者のニーズに刺さる言葉に変える ・人材の定着まで計算して、入社後の手厚いフォローができる環境に整える |
ですがなかなか自社のみでここまで完結するのは難易度が高いです。
なので、採用に時間もコストもかけられない時は私が運営する“採用コンサル”にご相談ください。
③業務の属人化をなくし組織で動く
経営が苦しい時こそ、業務の属人化をなくしましょう。
なぜなら会社は、従業員が個人で責任を負うよりチームで助け合って解決する方が企業として成長するからですね。
DX化や効率化ツールの使用で、マニュアル化して質を統一することで利益を出した企業は多く存在します！
| 属人化の改善例 |
| ・業務の統一化（マニュアルや手順書通りに揃えることで再現性を高める） ・複数の社員が様々な業務を担当できるようにジョブローテーションを行う |
業務の効率化や助け合いの精神が濃い会社は、少しのことでも揺るがない大きな基盤が出来ていますよ！
④従業員の声に耳を傾ける
従業員の話に耳を傾けることで組織は安定します。
その理由として、従業員の意見を取り入れて働きやすい環境を作ることで結果的にサービス向上につながって事業を飛躍できるからですね。
| 具体的な方法 |
| ・休日日数の見直しや有給取得を促す ・定期面談の実施で、場合によってはジョブローテーションも兼ねて配置転換する ・業務委託など柔軟な働き方を求める人に、事業成長のために委託する |
私が数百社と携わってきて思ったことは、従業員を大切にする企業ほど従業員が企業を信頼していますよ！
売上に伸び悩んでいる時こそ、現場で働く人の力を最大限引き出す施策を実行しましょう。
⑤専門家への相談
経営が苦しくて一人で悩んでも分からない時は、専門家に相談することで解決します。
なぜなら、早い段階で適切なアドバイスをもらうことで、課題を解決できる確率が高くなるからですね。
また、専門家は多くの企業を支援してきた経験値があるので、自社のみでは気づかなかった課題や解決策を教えてくれるケースもあります！
| 社労士…人材採用、社員定着、労務管理 税理士…資金繰り、節税対策 公認会計士…事業継承、DX推進など高度な財務分析 中小企業診断士…経営戦略の策定を含めた総合的なサポート |
特に「人材不足」で悩む企業は、採用支援を受けることで経営が復調することも多いです！
採用は見過ごされがちですが、事業成長の土台として不可欠な投資ですよ。
経営者が一人で問題全てを受け持つ必要はないので、専門家の力を借りて課題をクリアにしていきましょう！
採用に悩み続けた経営者が苦しい時期を脱却した実例
私が運営する「ヒトカラ」で以前支援させていただいた企業様のお話しをします！
その企業様は、離島「小笠原」の観光会社でツアーガイドの募集が来ないことに悩んでいました。
当初の悩みは、「従業員が減りすぐに採用したかったが、求人を出しても応募者が来ない。選考基準に達していない人材も採用してしまいミスマッチが発生した。自社の採用基準に合った人材を採用したい。」といき詰まっておられました。
また、少数体制の企業なため経営者様が自ら採用業務をしなければならず、「どうしても採用にしっかり時間が割けない」という問題点もありました。
そして、小笠原は離島のため、採用選考はオンラインのみでしか行えないことや、入社とともに完全に島への移住となるため、採用が難航すると予想…
ところが、課題が複数ある中でも当社が支援を始めて4ヶ月で第二新卒者25歳女性、高校新卒者18歳男性の採用に成功したんです！
| 当社が採用をお手伝いする中で工夫した点 |
| ・求人原稿の表現や情報量の改善 ・掲載する求人サイトを増やし、求人の露出を広げる ・ダイレクトリクルーティングの実施 ・当社にて一次面接まで対応し、経営者様の採用における工数を大幅に削減したことにより応募者を増やし、自社のペルソナに合った人材の選考を余裕を持って行う |
観光業は人手不足が深刻化しており、移住のリスクもあって採用が難しい業種ですが正しい戦略を練ることで理想の採用を実現できます！
人手不足問題にお悩みの経営者様はぜひ“ヒトカラ”にご相談ください。
＼企業に欲しい人材を獲得して組織安定が叶えられる！／
苦しい経営を乗り越えた企業の5つの共通点
今経営が安定している企業は全て、過去の苦しい経営を乗り越えています！
経営が安定している会社に共通している特徴が5つあるので紹介しますね。
| ・採用活動を軽視していない ・数字で分析している ・社員が安心できる職場環境が整っている ・経営者一人で悩まない ・休息の必要性を理解している |
「中小企業だから」は関係なく、ポイントを押さえればどんな企業でも経営を安定させることはできますよ。
それでは一つずつお伝えします。
①採用活動を軽視していない
苦しい経営を乗り越えた企業は採用を「コスト」でなく「投資」と考えています。
なぜなら、人手不足が続くことで従業員の負担が増えて生産性の低下や離職を招くと理解しているからですね。
採用問題を解決した企業は、自社に合う人材確保に向けた工夫を続けていますよ！
また採用後も働きやすい環境づくりを実現して社員の定着に重きをおいています。
会社の成長に必要なのは「人」です。
苦しいからこそ、企業を支えてくれる従業員を組織全体で助けましょう。
②数字で分析している
苦しい時期を超えた企業は、感覚に頼るのではなく数字で分析して結果を残しています。
その理由として、売上や利益率など原因をデータで可視化することで課題が正確に把握できるからですね。
例えば、売上が下がっている要因が「新規獲得できていない」なのか「顧客離れ」なのかで対策は変わってきます。
| 具体的な施策 |
| 新規獲得の場合…ターゲットに合わせた認知拡大（SNS運用など）、購入ハードルを下げる 既存顧客の場合…メルマガ、LINEアカウントで有力な情報を届ける、会員制度の導入 |
数字で確かめることで、施策の確実性を高めることができて、失敗しても原因を突き止めることができるようになります！
経営は「なんとなく」の判断よりも「数字による根拠」で見た方が原因を究明できるので安定しますよ。
③社員が安心できる職場環境が整っている
経営が安定してきた企業は、従業員が安心して働ける環境が整備されています。
なぜなら、どんなに有能な社員でも職場環境が劣悪では辞めてしまうと考えているからですね。
| 働きやすい職場環境の例 |
| ・上司に相談できる定期面談が設けられている ・公正な評価制度 ・残業がなく公私ともに充実している |
働きやすい職場作りをしたことで、社員のモチベーションアップに繋がり、「生産性向上」「サービスの質向上」「顧客満足度向上」と利益に直結する改善が見られた企業がほとんどですよ！
社長として苦しい時でも従業員に配慮することで、巡り巡って経営が着実に上向きになります。
④経営者一人で悩まない
苦しい時期を乗り切った経営者は一人で抱え込まずに、人に頼って課題解決しています。
その理由として、全て一人で解決しようとするほど悩み続けて視野が狭まり、判断ミスしてしまうとわかっているからですね。
| 業績を伸ばす経営者の特徴 |
| ・社労士や中小企業診断士など頼れる人にまずは相談してみる ・AIに丸投げせず、「人の声」を大事にする ・同じ経営者同士で課題を共有する |
また経営者が実務を担っている場合は、管理職や外部に委託して時間を作り、経営戦略に充てれる時間を確保しましょう！
悩み続けるよりも、行動した方が早く課題解決できますよ。
冷静な状態で思考した企業戦略が企業の成長に導いてくれます。
⑤休息の必要性を理解している
経営が苦しい状況を経験した経営者は休息の重要度を深く理解しています。
なぜなら、睡眠不足と疲労が続いて集中力が下がり、重大な決断時にミスを犯すというリスクを避けたいからですね。
優れた経営者ほど難しい課題に直面した時に、立ち止まって状況を整理してから動き出していますよ！
「休むのも仕事のうち」と言われる言葉は経営者でも同様で、働き続けても効率が悪くなるケースが多いです。
時に集中期間は必要ですが、自信を労わる時間を意識的に設けましょう。
経営が苦しい時こそ採用が必要な3つの理由
経営が苦しいと採用活動が疎かになりがちです。
ですが、採用活動は企業を再生させるのに不可欠な優先施策なんです！
経営の不況を採用によって打開した企業は数多く存在します！
ここから経営が苦しい時こそ採用が必要な理由を3つ紹介します。
| ・採用が企業の推進に直結する ・従業員の負担軽減 ・安定した人材が利益を生む |
では一つずつ順を追って解説します
①採用が企業の推進に直結する
企業が成長するのには優れた人材確保が欠かせません。
ここでいう優れた人材とは、企業の理念にマッチした定着する人材のことを指します。
その理由として、自社が求めるペルソナを採用することで組織全体で力をつけていくことができるからですね。
| 採用成功して企業を伸ばした事例 |
| ・人手不足の現状から抜け出したいが、採用にコストもかけられない ↓ ・採用コンサルを活用して「求人原稿添削」「求人の露出を増やす」ことで短期間で人手不足解消して企業を伸ばし続けている |
新たな人材は業務をになってくれるだけでなくて、組織全体の意識改革にもつながります！
繰り返しですが採用活動費は、消費ではなく成長への種まきですよ。
②従業員の負担軽減
経営が苦しい時は、採用活動など従業員の負担を軽くする施策が求められます。
なぜなら、人手不足の悪化は企業の利益にダイレクトに響いて、悪い流れが普及して止められなくなるからですね。
例えば、採用までの期間に業務の属人化をなくしてフォローし合える体制作りができると、新しい人材もすぐに適応してくれますよ。
また、定期面談の実施で日頃から従業員の意見を取り入れると、採用活動時に従業員に寄り添う企業だとアピールできるメリットも得られます！
採用で業務負担軽減もできますが、成長には企業に人が定着してくれる施策は必須ですね。
③安定した人材が利益を生む
採用によって人が定着することで利益を生み出します。
なぜなら、利益によって企業が大きくなる時は必ず従業員の力が関与しているからですね。
| 人材が安定するための採用方法 |
| ・自社にマッチするペルソナを決める ・ペルソナに合う採用方法の実施 ・迅速な応募者対応をする ・アフターフォローを欠かさない |
経営が苦しいと応募者の多さに対応が遅れてしまいがちですが、優秀な人材も取りこぼしている可能性が高いので採用に専念できるポジションを作りましょう！
飛躍している企業は人が増え続けていますよ。
まとめ
経営が苦しい状況は、複数の課題が重なって起きます。
ですが、問題には必ず解決方法があるように、原因を正確に把握して一つずつ真摯に向き合うことで次第に改善されていきますよ！
短期的に利益を得る考え方ではなく、中長期で達成できる施策を実行しましょう。
悩み続けても前に進めないので、行き詰まった時はすぐ相談してくださいね！
それでは本記事のおさらいをします。
| 経営者が苦しいと感じる5つの理由 |
| ・売り上げが減少している ・採用がうまくいかず人材不足 ・経営の悩みを相談できる相手がいない ・資金繰りの難しさ ・消えることのない将来への不安 |
| 経営が苦しい感情を放置した4つの末路 |
| ・採用に対応できず従業員が逼迫する ・冷静な経営判断ができず利益が下がる ・一人で悩み続けて停滞する ・倒産の危険性 |
| 【至急】経営者が苦しい時期を打破した施策5選 |
| ・利益率重視の経営 ・採用戦略を立てる ・業務の属人化をなくし組織で動く ・従業員の声に耳を傾ける ・専門家への相談 |
採用に関するお悩みは、「ヒトカラ」がいつでもお話し伺います！
企業様のボトルネックを一緒に考えて、課題解決しますよ。
それでは、最後までご覧いただきありがとうございました。
＼有能な人材を獲得して事業の成長が期待できる！／
投稿者プロフィール
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山崎 香織（やまざき かおり）｜社会保険労務士・「ヒトカラ」代表
中小企業の採用・労務問題に特化したコンサルティングを行う。
企業の「ヒト」に関する課題を根本から解決するため、採用代行（RPO）サービス「ヒトカラ」を立ち上げる。
長年にわたり労務管理および人材採用の現場に携わり、これまでに多数の中小企業の組織づくりを支援。採用戦略の立案から、Indeed等の求人メディアを活用した母集団形成、単なる求人原稿の作成や応募受付にとどまらず、社労士としての専門知識を活かした「労務環境の整備」、採用後の「助成金活用」「離職防止・定着支援」「キャリアコンサルティング」を組み合わせた、独自の『定着する採用の仕組み化』を提唱。
現在は「採用・労務のプロ」として、企業の持続的な成長に伴走している。
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