「人を雇うのがしんどい」「採用してもすぐ辞めてしまう」「社員の教育や労務管理に時間を取られ、本来の仕事に集中できない」といったことは経営者として1度は悩む問題です。
人を雇うことは会社を成長させるために必要ですが、多くの経営者が同じような負担や不安を抱えながら組織を回しています。
しかし、人を雇うしんどさは解消できます！採用方法や教育体制、職場環境を見直し、組織を循環させることで、経営者一人に負担が集中する状況をなくせるんです！
本記事では、経営者視点を持ちながら社労士として企業再生活動をしている私が、しんどいと感じる理由から現状を変えるべきか見極めるサイン、具体的な改善策を公開します。
会社を立て直す上で必須の「採用・育成・定着」に関する具体策も、行動に落とし込めるように分かりやすく解説しますね。
本記事を読むことで人を雇う不安の対処方法がわかり、実践的な行動が学べるので経営者は本来やるべき仕事に集中する時間を作れて事業成長が叶いますよ。
それでは説明していきます。
人を雇うことがしんどいと感じる5つの理由
人を雇うことがしんどいと感じる経営者は少なくありません。
なぜなら採用活動だけでなく、入社後の教育や労務管理、人間関係の調整など、さまざまな業務によって圧迫されるからです。
こうした負担が重なると、本来取り組むべき経営や営業に時間を使えなくなり、大きなストレスとなるんですね。
ここから、多くの経営者が人を雇うことをしんどいと感じる代表的な5つの理由について、それぞれ詳しく解説します。
原因を理解して、自社に適応できる改善策を見つけましょう！
①採用しても早期離職が発生してしまう
採用活動に時間と労力をかけてもすぐに離職されると、経営者のストレスになります。
なぜなら、求人広告費や求職者対応にかけた時間が全て無駄になり、また一から採用活動をしなければならない状況に陥るからですね。
| 早期離職が発生する主な要因 |
| ・求人で見た内容と実際に働いてみた内容のギャップ ・職場の人間関係 ・入社後のフォロー不足 |
人材の定着には「人が辞めたから採用する」ではなく「自社に合う人材を採用するには何が必要か？」を見極める力が欠かせませんよ！
採用してゴールではなく、“採用後の組織イメージ”まで見立てた戦略を実践することで早期離職は防げますよ。
②採用コストに払い続けないといけない
採用コストが継続的に発生することも、人を雇う1つの懸念点となっています。
なぜなら、早期離職や人手不足が続けば求人募集を出し続けなければならず、採用のコストが増幅していくからですね。
実際、採用コストには「求人広告費」「人材紹介会社への仲介手数料」「求職者対応」「入社後の手続き、フォロー」など表面化していない費用が隠れていることに気づかず、貴重な資金を無駄に使ってしまったと後悔する企業も多いのが現実です。
なので、採用コストを最小限に抑えるには人材の定着が必須なんです！
そしてコストを抑えつつ、効率的に人材の採用を叶えたいなら「採用コンサル」がおすすめですよ。
採用コンサルと聞くと費用を余計に負担するイメージを持たれる人もいますが、結果的に効率よく自社にマッチする人材を確保できてコストを削減できるケースが往々にしてあります！
③人材育成とコストに時間がかかる
人を雇えば終わりではなく、独り立ちできるまでの教育と指導に多くの時間とコストを要することもしんどいと感じる原因です。
その理由として、特に中小企業は先輩社員や経営者が教育担当に入るため、本来の業務を止めて指導にあたらないといけないからですね。
その結果、営業活動や顧客対応が遅れて組織の生産性が低下するといった事案も起こっていますよ。
教育負担を軽減するには効率化が有効です！
後ほど具体策を紹介しますが、仕組み化して本来の業務に集中して利益を出す時間を意識的に作りましょう！
④労務管理の負担
人を雇うと労務管理も必要になるため「思った以上に大変だった…」と焦る経営者も多いです。
その理由として、勤怠管理、給与計算、社会保険の手続き、残業時間の把握など複数の業務が押し寄せるため対応に追われて余裕がなくなるからですね。
例えば、社員からの労働条件の相談やハラスメントの相談はいつ降りかかってくるかわからない問題なので、常に状況に応じた対応が求められます。
また、経営者が労務対応を抱え込むと、経営戦略や営業活動に時間を割けないので事業の成長が止まってしまうといった別の課題が発生するんですね。
法改正によるトラブルをなくすためにも、社労士など専門家へ相談して悩みを解消しましょう！
⑤従業員同士のトラブル
人を雇うということは、色んな価値観や考え方を持つ人が同じ組織で働くので、仕事の進め方など小さなきっかけからトラブルが発生します。
その理由として、全ての人が会社の理念に共感するわけではなくて、独自の考え方で物事を進め始めるからですね。
例えば、「報連相が足りない」「仕事量に偏りがある」など個々の不満が重なり、職場の雰囲気が悪くなった結果、「この会社では働けない」と離職する社員が出てくるケースが多いです。
上記のようなトラブルを防止するには定期面談で悩みを把握して対策を取りましょう！
トラブルが起きてから対応しては歯止めが効かなくなるので、トラブルが起きない職場環境を作るべきですね！
人を雇うしんどい状況に今すぐ動き出した方がいい4つのサイン
人を雇うことが苦しいと感じるのは、経営者として自然なことです。
ですが、問題が勃発しているのに放置してしまうと会社経営に大きなダメージを与える危険性があるので今すぐ対処が必要なんです！
ここから、すぐに改善策に乗り出すべき4つの状況を解説しますね。
今の状況と照らし合わせて、見極めた上で改善策に移りましょう！
①採用に追われ本来の業務を全うできない
人手不足では経営者自ら採用業務を行わなければならず、事業成長に向けた取り組みができなくなります。
なぜなら、中小企業だと特に採用を担当する部署がないので、企業の成長のための時間が採用業務で潰れてしまって機会損失を生み出しているからですね。
採用支援に長く携わる中で非常に多くの悩みとして「経営者が採用活動していること」が負担だと相談されますね。
そんな企業様にこそ“採用コンサル”は効果的ですよ！
採用コンサルの活用は、経営者本来の業務に集中できる環境づくりができて採用の精度も高められます。
経営者の負担は会社の成長速度を鈍らせるので、即座の対応が必須ですね。
②社員の退職が続いて採用が繰り返し行われている
社員が定着せず採用が繰り返されている場合、人を雇うしんどさが大きくなっているサインです。
なぜなら、採用活動には多くの時間とコストを要するので経営者の負担が増していくからですね。
特に気をつけたいのが、早期離職は「辞めてしまう原因」が会社にあるケースが多く、原因を把握しないまま採用活動を再開してはうまくいかない負のループが慢性化してしまうといった問題が実際の現場で発生しているんです。
そして人手不足が続くと従業員にまで影響が及んで負担が重なり、残っている社員まで離職する最悪の事態も考えられるんですね。
人を増やすことではなく、従業員が会社に残り続けたいと思える環境づくりが、人を雇うしんどさを解消する方法の1つです。
なので社員の離職を防ぐには「定着率を高める取り組み」が欠かせませんよ！
③社員の育成と職場環境の改善に手が回っていない
日々の業務や採用活動に追われて社員の育成と職場環境の改善に手が回らない状況は苦しい環境をさらに肥大させます。
なぜなら、社員の教育が不十分だと仕事へのミスや不安が増えて結果的に離職率が高まり、経営者として人を雇う気持ちが削がれていくからですね。
実際に、職場環境の改善を後回しにした中小企業は従業員間のトラブルに追われて、経営者としての戦略判断の時間が奪われていくケースも少なくないです！
現状をすぐに変えようと動く前に、「どうすれば安定した組織を作れるのか？」に立ち返って模索する時間も必要ですよ。
会社を大きくするための投資は、短期的な利益を求めるのではなく中長期視点での投資が成果に繋がります。
④人を雇うことに対して不安を感じている
人が辞めてしまう恐怖心から、採用に億劫になる経営者もいますね。
その理由として、過去に一斉に退職された経験だったり、早期離職者が続いた失敗体験によって考え方が固定化されてしまったからですね。
実際、人を雇うと責任を伴うため、多くの経営者は不安に感じているでしょう。
しかし、そこから思い切った行動が取れない状態が危険なサインです！
サインを無視して人手不足が続いた結果、従業員に負担がかかり会社の評価も落ちることも…
闇雲に行動するのではなくて失敗の原因を分析して正しい選択を取ることで必ず道は開けますよ！
経営者は一人で抱え込みがちなので、壁にぶつかった時は人に相談するという選択を取ることも解決に向けて前進しています。
人を雇うしんどさを軽減する5つの改善策
人を雇うしんどさを感じても我慢する必要はないです。
「採用方法」「教育体制」「職場環境の見直し」を正しく実行することでほとんどの場合、経営者の負担は軽減できるんですね！
人材が定着している企業は、“長く会社で働き続ける仕組み作り”が工夫して盛り込まれていますよ！
ここから、数百社を支援してきた私が実践的で効果のある5つの施策をお話しします！
自社の課題から、該当する施策をピックアップして実践し、自社の成長を飛躍させましょう。
①ペルソナ具体化
長期的に会社に貢献してくれる人材を雇うには「どんな人を採用したいのか」を具体的に決めるペルソナの具体化が必須です。
ペルソナとは、「採用したい人物像」のことです。
その理由として、年齢や経験・仕事の考え方に価値観を明らかにすることで入社後のミスマッチをなくし、定着率が格段に上がるからですね。
採用がうまくいかない企業は、この「ペルソナ」が具体化されておらず、ミスマッチが続いて人を雇うことがしんどいと感じていることが多いですね。
| 具体的なペルソナの設計 |
| ・年齢・性別 ・住む場所 ・職歴 ・どんな背景があって応募してきたのか ・自社に入社した場合何をしたいのか |
上記の項目を洗い出してみましょう！
設計がズレてしまうと、その後の施策も失敗する確率が高くなるので気をつけてください。
②正しい採用戦略の実行
ペルソナが決まったら、採用戦略を実行しましょう！
なぜ採用戦略が必要かというと、「若者世代はSNS」「中堅層はエージェント」など採用方法はペルソナによってまちまちなので、ターゲットに合わせた採用方法を実行しないと人材が来ないからですね！
| 具体的な採用戦略 |
| ・求人原稿の書き方を求職者のニーズに刺さる文章にする ・SNSの活用など会社の露出を増やして自社の魅力を伝える ・実際に働く社員のインタビュー掲載 |
また、PDCAを回してすぐに結果を追い求めすぎないことが成功のコツですよ。
人手不足だからと焦って採用したら早期離職を招く要因となるので危険です。
「そうは言っても自社で完結するのは難しい…」と考える企業には“採用コンサルタント”がおすすめです！
採用コンサルタントは、試行錯誤を繰り返してきたノウハウが蓄積されているので、自社で戦略を実行するよりも早く採用に結びつくことができますよ。
私が運営する“ヒトカラ”は、中小企業様専門の採用コンサルタントです。企業様にあった採用支援内容を一緒に考えていき、採用成功に導きます！
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③定着支援の強化
採用に成功した後の定着支援が、早期離職を防ぐ対策になります。
定着支援とは、入社後のフォローであったり研修制度のことですね。
定着支援が必要な理由として、いざ入社しても的確な指示がなく現場に出されて混乱した結果、すぐに辞めてしまうといった事例が多発しているからですね。
| 具体的な定着支援 |
| ・上司との定期的な面談の実施などアフターフォローを行う ・独り立ちできるまで丁寧な研修を実施する ・従業員同士でコミュニケーションをとる機会を設ける |
企業側から求職者に寄り添った対応ができる企業は、求職者に求められて人を雇う悩みが解消されますよ。
会社の将来を担う人材の力で大きく成長させましょう！
④業務効率化で余白時間を作る
人を雇うことがしんどいと感じる経営者は日々業務に追われ、余裕がなくなっているケースがよく見受けられます。
なぜなら中小企業の場合は特に、従業員が少数だと業務を割り振っていても経営者自ら現場に入る状況が多くなってしまうからですね。
そのため、業務の効率化で経営者本来の仕事に集中できる環境に整える必要があるんです。
業務の効率化とは例えば、勤怠管理や給与計算をITツールに任せれば大幅に作業時間を短縮できますよ。
また効率化に留まらず、企業データから組織の成長を推し進めるDX化を実行すると、成果を可視化できるので確率を高めながら企業を躍進できますよ。
余白時間を作れば、社員と向き合う時間も作れるので定着率も上がって採用コストを抑えることに繋がりますよ！
企業を拡大できるかは、経営者がどれだけ作業を効率化して思考の時間を増やせるかに懸かりますよ。
⑤専門家に相談する
経営者は経営戦略や営業活動に注力するために、それ以外の業務を外部に委託して時間を作ることで心に余裕が生まれます。
なぜなら、採用活動、経理、労務管理など専門性が高い業務は多くの時間を費やす必要があり、経営者にとって大きな負担となるからですね。
成長企業の経営者は、外部への委託によってミスやトラブルを避けているだけでなく、時間を作って業務に集中できると理解して長期視点の投資の精神を持っていますよ。
「自社で対応すべき業務」「専門家に任せる業務」を分担することでコストをかけすぎず、効率よく成果が出る組織作りが可能です。
繰り返しですが経営者本来の役割を全うすることが、人を雇う不安改善と事業成長を実現できますよ。
人手不足から脱却した中小企業の実例
なかなか人が定着しなくて、人を雇うことを諦めかけていた状況を打開した中小企業様のお話をします。
初めに私の所へご相談いただいた際には、「求人を出しても応募者が来ない」「人が定着しなくて困っている」という課題を抱えていらっしゃいました。
また、採用活動が思うように進まず、“人を雇うこと”自体に不安感を募らせていたそうです。
そこで、当社にご相談いただき採用支援に入らせて頂いた結果、約４週間ほどで23歳男性（第二新卒者）を営業職で採用することができました。
| 当社が行った施策 |
| ⚫︎求人原稿の添削（表現の仕方や情報量をアップ） ⚫︎掲載している求人サイトを増やして、会社や求人の露出を拡大 |
また、使用した求人サイトはハローワークやIndeedなど無料求人サイトのみです。求人を掲載してから5日に1名のペースで応募が入り、1人目の応募者が採用に至りました。
「人を雇う」採用活動では、解決に向けた日々の地道な工夫や、一定の時間・工数をかけることで問題解決できるんです！
今回支援に入らせていただいた企業様も、一歩踏みだす勇気から悩み解決できましたよ。
採用業務・人手不足問題において、「どんな手法をとったら良いかわからない」とお困りの企業様はぜひ、ヒトカラにご相談ください。
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人を雇うしんどさを放置するリスク3選
人を雇うしんどさを感じているけど「今は忙しいから」と放置していませんか？
実は、採用や従業員の負担を放置すると社員の離職や採用コストの急増によって、経営者の負担になるだけでなく、さらに課題解決が難しくなるんです！
今はまだ大丈夫でも無視すると確実に大きな問題へと発展するので、その前に適切な対策をとりましょう！
ここからは人を雇うしんどさを放置したことで起こる4つの企業が抱えるリスクをお話ししますね。
①従業員の過度な負担が続いて離職につながる
人を雇うしんどさの放置は従業員の負担が増していき、やがて退職の選択肢をとります。
なぜなら、人手不足の状態は従業員一人の業務量が大きくなり、いくら会社に貢献してくれる社員でも疲弊して耐えきれなくなるからですね。
そして、2026年現在も人手不足による倒産件数が過去最多ペースで増え続けています。
経営者が感じる人を雇うしんどさは、人手不足倒産の前兆ですよ！最悪の結末を避けるためにも、早期の対策は必須なんです。
重複しますが、業務効率化や外部サービスの活用で状況を少しずつ見直しつつ、採用活動に注力することをおすすめします！
人手不足を放置する危険性の具体的な内容は、下記の記事になりますのでぜひご覧ください。
②採用コストばかり払い続ける
人を雇うしんどさを放っておくと、採用が疎かになりミスマッチを繰り返して、採用コストを浪費し続けることになります。
なぜなら、採用が落ち着かなければ求人広告費に人材紹介企業への手数料などが発生し続けるため、必然的にコスト負担が強いられるからですね。
特に気をつけるべきは、「人が足りないからとりあえず採用する」状態になるとほぼほぼミスマッチとなり早期離職を招くことでしょう。
「人が辞めたからすぐに人を採用するループ」は、確実に悪循環となってダメージが大きいと嘆く企業をたくさん見てきたので、絶対に辞めておきましょう。
繰り返しですが、長期を見据えて働いてくれる人材を採用することがコスト削減にもつながります。
経営者として、社員の“安心という土台を作る”と組織が崩れることは少ないですよ。
③顧客満足度が下がる
採用が疎かになり、人手不足のままだとサービスの質が落ちて顧客満足度が低下します。
なぜなら、追い詰められた環境ではクレーム対応もろくにできず、ミスを繰り返して信頼を失う可能性が高くなるからですね。
信頼を得ている顧客でも、対応の不備から急に取引解除となった企業を過去何度も見てきたので、対策しなければ危険ですよ！
顧客満足度低下のフェーズに入ると企業は一気に衰退していくので、必ず問題が起きる前に止めてください！
人手不足でも事業は成り立ってしまうのですがすぐに頭打ちとなって、静かに低調していきます。
信頼を失う前にまず心を落ち着かせて、改善に向けた正しい選択をとりましょう。
人を雇う前に確認すべき3つのこと
人が足りないからといって準備が不十分なまますぐに採用活動を始めると「思っていた人材と違った」という取り返しがつかない問題が発生します。
人を雇う負担を減らすには、採用前の自社の状況を深く理解しなければいけません。
採用して終わりではなく、採用後のフォロー体制・指導計画も入れておくことで「事業戦略としての採用」を叶えられます！
ここからは人を雇う前に確認しておきたい３つのポイントを紹介していきますね。
①どの採用形態が最適か見極める
人手不足を解決するために、必ずしも正社員で雇う必要はありません。
なぜなら、自社に必要な予算を考慮した上で形態を選ばないと、予想以上に人件費がかかったり入社後のミスマッチで早期離職に至ると企業の損害が深刻化するからですね。
| 「業態別」失敗確率を下げる採用例 |
| ・長期的に活躍してほしい場合…正社員 ・一部の時間帯の人手を補いたい…パート・アルバイト ・専門的な業務を一時的に任せたい…業務委託 |
まずは「どの業務にどのくらい時間を要して人員は何人置かなければ回らないのか？」を整理して全体の流れを掴みましょう！
また、採用形態により労働条件や対応方法が違ってくるので、判断に迷った時は社労士に相談するのも効果的です！
組織構築を無理なく持続的に形成できますよ。
②採用後の体制構築
人を雇うのは、採用後の長期的な定着まで叶えられる組織の体制が必須です。
なぜなら、たとえ有能な新入社員だったとしても仕事の進め方や相談先がわからないと戸惑ってしまい、環境に慣れる前に辞めてしまうからですね。
| 採用後の体制確認事項 |
| ・教育担当者を決めて、業務のマニュアル化をする ・企業側から「どのような成果を出せば評価されるのか」評価基準を設けてキャリアの未来像を描ける状態にする ・1ヶ月ごとなど、定期面談の実施で悩みや不安を解消してもらう |
経営者が全てを担う必要はなく、教育担当者に割り振ったりITツールを使って、可能な限り業務を省略しましょう！
採用をゴールとして考えるのではなく、長期的に定着して利益貢献できる人材を確保すると捉えることが、人を雇う悩みを解消できる経営者の特徴ですよ。
③雇用条件の整理など労務管理
人を雇う前に、給与や勤務時間など雇用条件を明確にしないといけません。
その理由として、条件が曖昧なまま採用すると入社後に「聞いていた話と違う」という相違が生まれ、従業員とのトラブルが発生するからですね。
実際に、採用に注力するあまり雇用条件が疎かになってしまいトラブルから早期離職を招き、苦渋を味わった企業も存在します。
| 整理すべき主な条件 |
| ・仕事内容 ・勤務時間 ・休日 ・給与 ・残業の有無 ・福利厚生 |
上記は最低限抑えておくと、大きなトラブルに発展することは避けられます。
人を雇う前の労務管理を整えることで思わぬトラブルをなくして、安心して人を採用する余裕が作れますよ。
まとめ
人を雇うしんどさは採用活動のみならず教育や労務管理、従業員同士のトラブルなど経営者が対応する業務が重なることが原因です。
しかし、人を雇うしんどさは「業務効率化の余白」「採用したいペルソナの明確化」「採用後の定着支援の確立」「労務管理」など仕組みを整えることで改善できるんです！
人を雇うということは、会社を成長させる重要なフェーズに入ります。
ですが大切なのは、人を雇うからしんどいと考えるのではなく“しんどさが生まれている原因を見つけて正しい対策を実行して解決する考え方”ですよ！
人を雇う悩みが出てくる時は、自社を見直して会社を大きくするチャンスなので、ぜひ行動してみてください。
それでは本記事のおさらいをします。
| 人を雇うことがしんどいと感じる5つの理由 |
| ・採用しても早期離職が発生してしまう ・採用コストを払い続けないといけない ・人材育成に時間とコストがかかる ・労務管理の負担 ・従業員のトラブル |
| 人を雇うしんどい状況に今すぐ動き出した方がいい4つのサイン |
| ・採用に追われ本来の業務を全うできない ・社員の退職が続いて採用が繰り返し行われている ・社員の育成と職場環境の改善に手が回っていない ・人を雇うことに対して不安を感じている |
| 人を雇うしんどさを軽減する5つの改善策 |
| ・ペルソナの具体化 ・正しい採用戦略の実行 ・定着支援の強化 ・業務効率化で余白時間を作る ・専門家に相談する |
採用に関することは、「ヒトカラ」にご相談ください。
企業様と一緒に課題を見つけて、最善策を提供しますよ！
それでは、最後までご覧いただきありがとうございました。
＼人手不足を解消して事業の壁打ちができる！／
投稿者プロフィール
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山崎 香織（やまざき かおり）｜社会保険労務士・「ヒトカラ」代表
中小企業の採用・労務問題に特化したコンサルティングを行う。
企業の「ヒト」に関する課題を根本から解決するため、採用代行（RPO）サービス「ヒトカラ」を立ち上げる。
長年にわたり労務管理および人材採用の現場に携わり、これまでに多数の中小企業の組織づくりを支援。採用戦略の立案から、Indeed等の求人メディアを活用した母集団形成、単なる求人原稿の作成や応募受付にとどまらず、社労士としての専門知識を活かした「労務環境の整備」、採用後の「助成金活用」「離職防止・定着支援」「キャリアコンサルティング」を組み合わせた、独自の『定着する採用の仕組み化』を提唱。
現在は「採用・労務のプロ」として、企業の持続的な成長に伴走している。
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