人手不足で選り好みをして後悔しないために採用支援のプロが解決策を紹介

目次

人手不足の時って人を採用するのも育てるのも大変で、時間とコストをかけられないですよね。

会社の即戦力を求めて、採用でつい選り好みをする時はあります。

でも実は、採用成功法はあるんです!

採用方法は時代の変化とともに常にアップデートされており、間違った採用方法だといつまでも選り好みを繰り返して人手不足で悩み続けるんですね。

そこで本記事では、採用に困っている会社の悩みを解消します!

社労士の資格を持ちながら採用支援会社を経営する私が、人手不足問題の現状から解決策まで包み隠さず公開しますよ!

もう人手不足に悩むことはなくなるので、ぜひご覧ください。

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人手不足なのに選り好みしてしまう理由5つ

人手不足なのに選り好みをしてしまう会社には共通していえる理由が5つあるんです。

  • 欲しい人材に対して採用方法がズレている
  • 採用基準が曖昧
  • 就業後の適切なフォロー・育成ができない
  • 早期退職への懸念
  • 求職者に求める能力基準の向上

上記の理由を理解するだけで、人手不足問題解消への糸口が見つかります!

それでは一つずつ解説します。

①欲しい人材に対して採用方法がズレている

そもそも採用方法がターゲットに対してズレていると採用は難しいです。

なぜなら、ターゲットを設定せずに採用を進めると、来て欲しい求職者に届かないからですね。

結果として採用段階で選り好みをすることになってしまいます。

例えば、求職者に対して的外れな採用方法を実施していたり、いつまでも同じプラットフォームでしか求人を出さない場合ですね。

採用方法は時代の変化に合わせて変えていかないと難しい時代ですよ。

②採用基準が曖昧

明確な採用基準が定まっていないと結果的に求職者を選り好みしてしまいます。

その理由は、なんとなく採用活動をするだけだと本当に来て欲しいターゲットが来ないからですね。

「求人サイトに載せて満足している」「誰でもいいから応募者が来てくれたらいい」このやり方だと人手不足の沼から抜け出せませんよ。

こんな人に来てほしい!というイメージを持っておくと良いでしょう。

採用基準が曖昧な時は、本当に来て欲しい求職者に向けたターゲット設定が有効ですよ!

③就業後の適切なフォロー・育成ができない

新入社員でも中途社員でもOJT(教育システム)はありますが、人手不足やコスト削減でOJTの実施が難しい企業も多いです。

その結果、就業後のフォローができないため全くの未経験の人を選ぶよりある程度経験のある人材を求めて選り好みしてしまうんですね。

ですが、教育体制が整っていないと経験のある人材でも入社後に不満を抱く可能性があるので適切なフォローは必須です。

採用は会社の資金を大きく動かす局面だからこそ、丁寧な教育体制が未来への投資になりますよ。

短期的な利益を求めるより、長期的に会社に必要な人材確保が優先ですよ!

④早期退職への懸念

せっかく採用したのに、すぐに辞められてしまうと会社にとって大きなダメージです。

早期退職を避けたい思いから、採用に慎重になり選り好みにつながるんですね。

引用元:『株式会社マイナビ』中途採用実態調査2024年版

実際の早期離職のデータから、9.5ヶ月以内の退職経験者はおよそ4割に及びます。

それだけ早期離職者は多く、どこの企業でも起こり得るんですよ。

なので採用にコストも手間もかけられないなら、絶対に採用戦略をしっかり練るべきです!

早期退職を避けるために計画的な採用戦略を実施しましょう。

⑤求職者に求める能力基準の向上

企業の教育体制が整っていない現状から、求職者に求める期待値も上がっているんです。

そうすると、選り好みをしてしまう企業は、即戦力を求めて教育のコストと時間を省いて効率よく採用を進めようとするんですね。

結果的に、人材を待つだけになり間違った採用方法だと気づかず、見直す機会を失って採用がうまくいかない悪循環が生まれます。

採用成功のためには能力値を求めるだけでなくて、「どんな思いや背景があって応募してきているのか」ペルソナを設定することが非常に大切です。

企業側からアクションをすることで採用は良い方向にいきます。

選り好みせずに人手不足を解決する方法3つ

選り好みしてしまう理由がわかれば、あとは解決策を実施するといいですよ!

選り好みせずに人手不足を解決する方法が3つあります。

  • 採用戦略の立て直し
  • 人材定着支援の実施
  • 従業員の満足度向上に向けた労働環境整備

採用成功のために絶対必要な項目なので押さえておきましょう。

それでは一つずつ解説します。

①採用戦略の立て直し

採用の段階で選り好みをしないために、採用戦略を見直しましょう。

繰り返しですが、来て欲しいターゲットが定まっていないと、選り好みを繰り返していつまでも人手不足の悩みは解消しません。

効果的な採用戦略を実施するだけで、びっくりするほど採用が楽になりますよ!

具体的な戦略の見直しは、

・SNSの活用など複数の媒体を駆使して会社の露出を増やす
・ペルソナ(ターゲット)を設定して、本当に来て欲しい求職者を具体的にイメージする
・求人原稿の文章を、求職者のニーズに刺さる言葉に変える

私が運営する“ヒトカラ”は上記の戦略を一貫して対応いたします!採用戦略を考えるのが難しい場合は採用代行に頼むのも手ですよ。

②人材定着支援の実施

人手不足解決に欠かせないのが、人材定着支援の実施です!

いざ入社しても、すぐに辞められては意味がありません。

人材の定着が会社に継続的な利益をもたらして、結果的に選り好みする必要がなくなるんですね。

どのように定着支援をするかというと、

・仕事が始まってから、定期的な面談の実施などアフターフォローを行う
・応募者と企業とで意見の相違がないように条件のすり合わせを行う
・採用戦略の段階でペルソナの設定をして、会社の求める人材だけ集める

企業側から応募者に寄り添った対応ができる企業は、求職者に求められて人手不足とは無縁になるでしょう。

③従業員満足度向上に向けた労働環境整備

在籍している従業員の満足度を上げることも人手不足解消につながります。

なぜなら従業員の生の声が、求職者の入社の決め手になったりするからですね。

また、福利厚生の充実化など既存の労働環境を見直す柔軟さを示すだけで他社と差別化して抜き出ることができます!

具体的な労働環境整備とは、

  • 休日日数の見直し
  • 給与改定の検討
  • 従業員の現場の声を聞いて、働きやすさ向上に向けた取り組み
  • パート、アルバイト、業務委託など柔軟な働き方を求める人に対応する

採用のみならず会社の評判を上げる取り組みをすることで、結果的に人が集まって選り好みする必要もなくなるんですね。

採用にお困りなら“ヒトカラ”に一貫してお任せできます!

選り好みしてしまう理由や解決法はわかったけど、実際採用に向けてどうやって動き出せばいいかわからないですよね。

間違った採用方法をしてしまうと、時間もコストもかかってしまい「結局やっても無駄だった…」なんて後悔することも。

人手不足でお金も時間もかけられないからこそ、採用に関するプロにお任せしましょう!

私が運営する“ヒトカラ”は採用支援コンサルとして主に中小企業様の採用を一貫してサポートしております。

採用支援コンサルに任せるメリットとして、

・採用戦略〜応募者対応まで一貫して対応してくれる
・それぞれの会社にあった採用プランを提案
・人材定着後のアフターフォローがある
・プロに任せることで確実な採用方法を実施できる

「採用についてまずは相談に乗って欲しい」といったご相談も承っております。

ひとまず話を聞いてみたい!と思った方は無料相談があるので、私と一緒に採用プランを考えましょう!

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社労士の私が人材定着の秘訣を紹介

早期退職は尽きることのない社会問題です。

会社を経営していると、いつの時代も必ず人手不足に悩みながらも人材を選り好みしてしまうんですね。

そして、人口減少でさらに働き手不足で悩んでいる現在も同様です。

ですが人手不足の会社が多い今だからこそ、人材確保に力を注ぐことができれば人から求められる会社にできるんですね。

前置きが長くなりましたが、ここから人材定着の秘訣を紹介します。

人材定着の秘訣はとてもシンプルですが、これに尽きます。「育成・フォローをしっかりする」です。できるだけ1人はフォローして気にかけてあげる社員をつけてあげるのと、初日、1週間後、1ヶ月後と、定期的に面談をして困っていることはないか、気になったところはないかを確認して、不安があれば解決してあげることです。

求職者に寄り添った対応が企業としてできると、求職者も「ここまで丁寧にフォローしてくれるならこの会社で頑張ってみよう」と考えるんです。

人材定着に向けて改善できる企業は、人手不足に困りませんよ。

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人手不足を放っておくと起こるリスク4つ

人手不足を放っておくと、会社にとって大きなリスクが発生します!

知らないと、どんどん人が離れていくので必ず覚えてください。

  • 従業員の負担増しによる離職
  • 生産性がガクッと落ちる
  • 業務の固定化
  • 職場崩壊

それでは一つずつ解説します。

①従業員の負担増しによる離職

人手不足が続くと、一人一人の業務に過度な負担がかかり従業員は疲弊します。

そして体を休めることもできないまま仕事を続けると、ストレスもかかりモチベーションも下がり続けるため、辞めてしまうんですね。

本来必要な人員以下で業務を回している会社の場合は、残業や休日出勤も多くなってしまうのでかなり危険です!

結果として、人材の定着ができずタスクが追いつかなくなり、計画が遅れていく最悪のケースも考えられます。

先ほども言いましたが、短期的な利益を求めるのではなく、長期的な視点に立って会社の未来を優先しましょう!

②生産性がガクッと落ちる

人手不足の会社は生産性が落ち続けます。

なぜなら一人の負担が大きいと業務が停滞したり、ミスが発生して仕事の質が下がるからですね。

人員コスト削減して利益を出そうと思っても、結局質が下がると会社にとってはマイナスになってしまうので赤信号です!

適切な人員配置は、従業員の満足度につながってパフォーマンスが向上するので、必須ですよ。

人手不足のまま会社を存続させることは仕事の質も下がり、評判や売り上げ低下に繋がることを理解しましょう。

③業務の固定化

業務の固定化とは、一人の従業員が自分にしかできない仕事を受け持つことです。

従業員それぞれに業務を任せきってしまうと、仮に休んでしまった場合業務が滞り生産性の低下をまねきます。

さらに人手不足となると引き継ぎや情報の共有もままならないので、そのままやり過ごすしかなくなるんですね。

万が一、一人でも退職してしまった時には、会社全体に影響を及ぼすなど取り返しのつかないフェーズに入ってしまう恐れがありますよ!

できる限り会社全体で情報を共有しながらタスクを進めて、イレギュラーが入ってもまかなえる体制を整えておく必要があります。

④職場崩壊

業務が滞って生産性が落ちたり、従業員が離職すると職場が回らなくなって最終的に崩壊します。

「一人くらい辞めても問題ない」と考える社長はいますが、人手不足はサービスの質の低下に伴い顧客の信頼を失う可能性があり、いつ崩れてもおかしくないんです。

一人が辞めたとして残された人でなんとか会社を立て直そうと試みても、従業員が限界を迎えてしまっては業務は一向に改善しません。

人手不足は、一時をやり過ごせることはできますが絶対に長続きしないので、

  • 早めに採用に力を注ぐこと
  • 労働環境の整備、従業員満足度向上に向けた取り組み

上記2つを実践して長期的に残り続ける会社を目指しましょう。

なぜ人手不足は起こってしまうのか?3つの理由

人手不足が起こるには必ず理由があります。

その理由は大きく3つあって、

  • 若者の地方離れ
  • 採用戦略が不明確
  • 育成力が不足している

上記の対策ができないと、人手不足が止まらず選り好みする状況から抜け出せませんよ!

それでは一つずつ解説します。

①若者の地方離れ

地方では、若者が都市部に流れていってるのでそもそも働き手は少ないんですね。

過去の人口データですが、地方は減り続けているのに対して都市部は上昇しています。

引用元:総務省「住民基本台帳人口移動報告」

求職者が少ないため選り好みせざるを得なくなり、結果人手不足の会社が増え続けているんですね。

地方は、若者が離れていくことで多くの中小企業が採用に悩んでいるからこそ、戦略を練ることができれば他社と差別化し若者を呼ぶこともできますよ!

②採用戦略が不明確

採用戦略が定まっていない場合は、人手不足が解消されません。

求職者は減っているということは、一人の求職者に対して複数の競合他社が取り合うんですね。

「求人が出しているのに応募が来ない」などは他社に埋もれて求人がみられていないかもしれません。

そのため、採用戦略が人手不足解消の鍵を握る役割をしているんですね。

採用戦略とは具体的に、

  • 採用代行に任せる
  • ターゲットを明確にする
  • 企業のブランディング強化

まずは上記の戦略を実践してみてください。

③育成力が不足している

新しい人材が入社しても育成する力のない企業は衰退します。

なぜなら、中途入社で経験者かつ即戦力として働ける人を雇える可能性はほぼないからですね。

となると、人材育成に力を入れることで早期離職を回避できるようになります。

入社後のサポートとして、

  • 指導担当者がマンツーマンでサポートする
  • 上司との定期的な面談で現状の不安解消
  • 会社のノウハウを伝えきる

上記を徹底してできる会社は求職者に求められ続けますよ!

都市部と地方で人手不足の違い

私は現在横浜で採用支援の会社を経営していますが、都市部と地方の人手不足には顕著な差があると感じます!

繰り返しですが、地方は若者の地方離れにより都市部に流れていってます。

都市部へ流れる要因としては、「高収入を得てキャリアを築きたい」という意見が多く占めています。

ですが、介護・バス運転手など都市部でも人手不足の問題は発生しており仕事の偏りがみられますね。

そして地方は働き手の減少から、慢性的な人手不足に悩まされています。

地方の中小企業の経営者の方から相談をいただくことがほとんどで、「人が来ない」「どんな採用方法を実施すればいいかわからない」などよくお聞きします!

私から1つ言えることは、いつの時代も“正しい採用方法を行えば人手不足に悩むことはなくなる”これに尽きますね。

採用について何から始めていいかわからない!といった会社様はいつでも私にご相談ください!

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まとめ

本記事では人手不足で選り好みしてしまう理由から選り好みせずに人手不足を解消する方法、人手不足を放っておくリスクなど紹介しました。

結論、正しい採用方法を実施すれば人手不足のリスクも避けながら選り好みせずに採用することは可能ですよ!

では、選り好みしてしまう理由5つとと解決法3つをおさらいしましょう。

選り好みしてしまう理由5つ
・欲しい人材に対して採用方法がズレている
・採用基準が曖昧
・就業後の適切なフォロー・育成ができない
・早期退職への懸念
・求職者に求める能力基準の向上
選り好みせずに人手不足を解決する方法3つ
・採用戦略の立て直し
・人材定着支援の実施
・従業員の満足度向上に向けた労働環境整備

「採用に時間もコストもかけられない!」とお悩みの会社様はいつでも“ヒトカラ”にご相談ください!

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